PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: september 2026

Lagadishi Webdesign & Hosting | Een geregistreerde handelsnaam van Trupiaal

1. Over dit privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd in verband met diensten die worden aangeboden onder Lagadishi Webdesign & Hosting, een geregistreerde handelsnaam van Trupiaal.

Voor verwerkingen waarbij Trupiaal de doeleinden en middelen bepaalt, is Trupiaal de verwerkingsverantwoordelijke. Dit beleid is specifiek van toepassing op Lagadishi Webdesign & Hosting en is niet automatisch van toepassing op andere diensten of handelsnamen die door Trupiaal worden geëxploiteerd. Dit beleid is van toepassing op websites van Lagadishi die hiernaar linken, waaronder lagadishi.com en plans.hosting.lagadishi.com.

2. Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

• Contact- en identificatiegegevens: naam, bedrijf/organisatie, e-mailadres, telefoonnummer en contactgegevens.
• Facturering en administratieve informatie: factureringsgegevens, bedrijfsadres indien vereist, btw-/belastinginformatie, facturen, transacties en accountbeheer.
• Project- en service-informatie: formulierinzendingen, projectvereisten, website-/domeininformatie, correspondentie, ondersteuningsverzoeken en toegangsgegevens die nodig zijn om een overeengekomen dienst te verlenen.
• Accountgegevens gekoppeld aan hosting, domeinen, onderhoud, abonnementen, facturen en support.
• Technische informatie zoals IP-adres, browser/apparaat/besturingssysteem, verwijzer, toegangsdatum/-tijd, systeemactiviteit, beveiligings- en diagnostische informatie.

3. Hoe Wij Persoonsgegevens Verzamelen

Wij kunnen gegevens rechtstreeks van u ontvangen, via contact- en offerteformulieren, offertes en bestellingen, het klantenportaal, e-mail of telefoon, ondersteunings- en onderhoudsactiviteiten, website-/servertechnologieën, relevante dienstverleners, of waar dit anderszins is toegestaan of vereist door de wet.

4. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

• Vragen beantwoorden en offertes opstellen
• Overeenkomsten aangaan en beheren
• Ontwerp/ontwikkel websites en bied hosting, onderhoud, domeinen, e-mail en technische diensten
• Beheer accounts, facturen, betalingen en ondersteuning
• Beveiliging handhaven en misbruik of technische problemen onderzoeken
• Bijhouden van de boekhouding/bedrijfsrecords en voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Diensten verbeteren en rechtsvorderingen instellen, uitoefenen of onderbouwen

5. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Afhankelijk van de omstandigheden kan de verwerking zijn gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen die niet zwaarder wegen dan individuele rechten, of toestemming waar dat is vereist. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.

6. Offertes, Contactformulieren & Communicatie

Informatie die wordt verstrekt bij aanvragen of offerteaanvragen wordt gebruikt om te reageren en de vereisten te beoordelen. Een offerteaanvraag creëert op zich geen dienstverleningsovereenkomst. Relevante communicatie kan worden bewaard voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor administratie, dossiers, geschillenpreventie of wettelijke naleving.

7. Klantenportaal, Hosting & Domeindiensten

Externe systemen en infrastructuren kunnen worden gebruikt voor klantenaccounts, facturering, hosting, domeinregistratie, serviceprovisioning, betalingen en technische administratie. Noodzakelijke informatie kan daarom worden verwerkt door relevante derde partijen. Lagadishi neemt redelijke stappen om geschikte providers te gebruiken.

8. Betalingen

Betalingen kunnen worden verwerkt door betalingsproviders van derden. Lagadishi ontvangt of bewaart doorgaans geen volledige betaalkaartgegevens wanneer deze gegevens rechtstreeks in een betalingssysteem van een derde partij worden ingevoerd.

9. Hosting & Onderhoud Klantgegevens

Bij het verlenen van hosting, onderhoud of technisch beheer kan Lagadishi technische toegang hebben tot websites, databases, back-ups of systemen die persoonsgegevens bevatten die door de Klant worden beheerd. In dergelijke omstandigheden kan de Klant de verwerkingsverantwoordelijke zijn en kan Trupiaal/Lagadishi optreden als verwerker. Waar vereist dient de verwerking te worden geregeld in een toepasselijke verwerkersovereenkomst.

10. Delen van Persoonsgegevens

Lagadishi verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen worden gedeeld indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is met leveranciers die hosting, domeinen, facturatie/klantenbeheer, betalingen, e-mail/communicatie, websitebeveiliging, back-ups, technische diensten en professionele administratie ondersteunen, of indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om juridische rechten te vestigen, uit te oefenen of te verdedigen.

11. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige aanbieders verwerken mogelijk informatie buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Waar nodig worden passende waarborgen gehanteerd, zoals adequaatheidsbesluiten, contractuele waarborgen of andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen.

12. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden enkel bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel ervan of waar de wet een langere bewaartermijn vereist. Termijnen variëren voor aanvragen, offertes, actieve Klanten, afgeronde projecten, hosting/onderhoud, domeinbeheer, facturering/boekhouding, juridische geschillen en beveiligingsregistraties. Gegevens die niet langer nodig zijn, kunnen waar passend worden verwijderd, geanonimiseerd of op veilige wijze worden vernietigd.

13. Beveiliging

Lagadishi neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen. Afhankelijk van de dienst kunnen maatregelen toegangscontroles, accountbeveiliging, software-updates, beveiligingsmonitoring, back-ups, SSL/TLS-versleuteling en bedreigingsmonitoring omvatten. Geen enkel op internet gebaseerd systeem kan absolute beveiliging garanderen.

14. Cookies en vergelijkbare technologieën

Lagadishi-websites kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking, beveiliging en functionaliteit. Extra technologieën kunnen, indien van toepassing, worden gebruikt voor voorkeuren, analyse of andere doeleinden. Waar toestemming wettelijk verplicht is, worden optionele technologieën afgehandeld via een geschikt toestemmingsmechanisme. Daadwerkelijke technologieën worden beschreven in het Cookiebeleid.

15. Zoek- en SEO-tools

Lagadishi kan zoekprestatie- en SEO-tools gebruiken om de zichtbaarheid, indexering en technische zoekprestaties te monitoren. Het gebruik van dergelijke tools betekent niet noodzakelijk dat er tracking voor advertenties of analyses op bezoekersniveau is geïnstalleerd. Eventuele daadwerkelijk gebruikte tracking wordt behandeld in het Cookiebeleid en de toestemmingsconfiguratie waar van toepassing.

16. Marketingcommunicatie

Optionele directmarketing wordt verzonden in overeenstemming met de toepasselijke vereisten. Waar toestemming is vereist, wordt de juiste toestemming gebruikt en kunnen ontvangers zich afmelden. Servicegerelateerde berichten over projecten, accounts, facturen, hosting, domeinen of onderhoud zijn geen optionele marketing puur omdat ze per e-mail worden verzonden.

17. Uw privacyrechten

Behoudens van toepassing zijnde voorwaarden en uitzonderingen kunnen individuen het recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit, intrekking van toestemming en het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit. Verzoeken kunnen worden ingediend bij legal@lagadishi.com. Er kan om redelijke identiteitsverificatie worden gevraagd.

18. Klachten en toezichthoudende autoriteit

Privacybezwaren kunnen eerst ter beoordeling worden ingediend bij Lagadishi. Individuen hebben, waar van toepassing, ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Privacy van kinderen

Lagadishi-diensten zijn primair bedoeld voor bedrijven, organisaties en volwassenen die op zoek zijn naar digitale diensten. Lagadishi is niet bewust van plan om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen via haar algemene websitediensten zonder een passende wettelijke grondslag of toestemming waar vereist.

20. Websites van derden

Lagadishi-websites kunnen linken naar externe websites of diensten. Lagadishi is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van onafhankelijke derden.

21. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer diensten, systemen, wettelijke vereisten of verwerkingsactiviteiten wijzigen. De huidige versie en de datum van de laatste wijziging worden gepubliceerd op de website van Lagadishi. Materiële wijzigingen worden waar nodig gecommuniceerd.

22. Contact & Gegevensverwerkingsverantwoordelijke

Voor de in dit Beleid beschreven verwerking door de verwerkingsverantwoordelijke is Trupiaal de verwerkingsverantwoordelijke, handelend onder de geregistreerde handelsnaam Lagadishi Webdesign & Hosting. Dit Beleid is specifiek van toepassing op aan Lagadishi gerelateerde verwerkingen en is niet automatisch van toepassing op andere handelsnamen van Trupiaal.

Bedrijfsinformatie
Lagadishi Webdesign & Hosting – een geregistreerde handelsnaam van Trupiaal
KvK: 99260271 | BTW: NL005378206B92
Algemeen: info@lagadishi.com | Juridisch & Privacy: legal@lagadishi.com
Telefoon: +31 6 2485 1282 | Website: lagadishi.com | Geregistreerd in: Nederland